五保户在敬老院患癌症被忽视,应采取什么措施

五保户在敬老院患癌被忽视,可向民政部门投诉并索赔。分析:五保户作为弱势群体,在敬老院应得到妥善照顾。若患癌症被忽视,敬老院可能违反服务合同及《老年人权益保障法》。此行为构成违约及侵权,五保户有权要求敬老院承担责任。提醒:若五保户健康状况急剧恶化,或敬老院拒绝承担责任,表明问题严重,应及时寻求律师帮助,通过法律途径维权。
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具体操作:1.协商阶段:明确记录被忽视的情况,与敬老院管理层沟通,提出改善要求及赔偿方案,保留沟通记录。2.投诉阶段:向当地民政部门提交书面投诉,附上五保户病情证明、被忽视的证据等材料,要求民政部门介入调查。3.诉讼阶段:聘请律师,准备起诉状、证据材料,向法院提起诉讼。诉讼中,需证明敬老院存在过错、五保户受损事实及因果关系,要求法院判决敬老院承担赔偿责任。同时,可申请法院保全敬老院财产,以防判决难以执行。
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处理方式:从法律角度,五保户可采取以下方式处理:首先,与敬老院协商,要求改善照顾条件并赔偿损失;其次,向民政部门投诉,要求介入调查并处理;最后,若协商无果,可提起诉讼,要求敬老院承担法律责任。选择建议:若敬老院态度积极,可先尝试协商;若协商不成,再向民政部门投诉;若投诉无效,则考虑提起诉讼。
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